Neem Contact Met Ons Op
Ons toegewijde klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met alle vragen betreffende uw spelervaring. Wij hanteren de Nederlandse wetgeving voor verantwoord gokken en bieden professionele ondersteuning via meerdere communicatiekanalen.
Beschikbare Contactkanalen
Voor directe assistentie kunt u gebruik maken van onze live chat functie, beschikbaar 24/7 voor alle spelers. Voor meer complexe vragen of officiële correspondentie stuurt u een e-mail naar [email protected]. Telefonische ondersteuning bereikt u via +31 20 123 4567 tijdens kantooruren van 09:00 tot 21:00 CET.
Ondersteuningsafdelingen
- Accountbeheer – voor verificatie, stortingen en opnames
- Technische ondersteuning – voor spelproblemen en website-issues
- Verantwoord spelen – voor limietinstellingen en zelfuitsluiting
- VIP-service – voor premium spelers met speciale behoeften
Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op e-mails en binnen 2 uur op chat-berichten. Houd uw gebruikersnaam en relevante spelgegevens bij de hand voor snellere behandeling van uw aanvraag.
Laatste update: 15 januari 2024